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Seguimiento del pedido
El número de seguimiento generalmente se actualiza en un plazo de 3 a 7 días hábiles. Si su número de seguimiento no muestra ninguna actualización, por favor no se preocupe. Algunos de nuestros productos se envían desde el extranjero y solo reciben actualizaciones cuando llegan al país de destino del cliente.
En casos excepcionales, si por alguna razón no recibe una actualización de seguimiento por nuestra parte durante un máximo de 30 días, por favor contacte a nuestro servicio de atención al cliente a través del formulario de Contacto o enviando un correo electrónico a priority@mywirehub.com. Asegúrese de hacerlo dentro de los 5 días posteriores al 30º día sin recibir actualizaciones.
Por favor, asegúrese de verificar su número de seguimiento para ver dónde se encuentra su pedido actualmente. Si el número de seguimiento indica que ha recibido el pedido, pero aún no lo tiene, es muy probable que esté en manos de su servicio postal. Por favor, contáctelos y vuelva a comunicarse con nosotros si surge algún otro problema.
Puede contactar a nuestro servicio de atención al cliente a través del formulario de Contacto o enviando un correo electrónico a priority@mywirehub.com